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2017-11-23发表
当教师在一体机上打开教学软件后，学生的平板的教学端app上却提示”找不到班级“。这个现象有可能由以下几个原因导致，可按照以下步骤进行排查：
1. 查看pc教学软件是否已经选择了正确的班级并点击进入到课程列表页面，至少进入到如下页面（下图），学生在平板端才可看到班级；
2. 查看PC与平板是否连接了同一个wifi。若不是，则将PC及平板都连接到同一个wifi；若是，则可尝试重启平板wifi（下图），将平板上的wifi开关关闭后再重新打开。
3. 查看PC上是否存在虚拟网卡，是否为启用状态，若是，则需禁用它。
可按如下步骤进行操作：
(1) 在屏幕右下角使用鼠标右键点击wifi图标，在弹窗中使用左键选择“打开网络和共享中心"
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(2) 点击“更改适配器设置”
(3) 查看是否存在虚拟网卡
(4) 禁用虚拟网卡
